Alice
L’humain au cœur des RH

  • Interview

Alice SUIRE L'humain au coeur des ressources humaines
Bac +5 Manager en Ressources humaines à Perrimond, Marseille

Droit, psychologie, un détour par la CAF, puis les ressources humaines : Alice Suire a pris le temps de trouver sa voie. Aujourd’hui consultante en bilan de compétences et développement RH au Cabinet AIRH, à Aubagne, elle accompagne des personnes en transition professionnelle, parfois au bord du burn-out, et forme des dirigeants de TPE et PME. Son mémoire de Master, réalisé à Perrimond, est même devenu une formation proposée par son cabinet.

« Plus l’entreprise est petite, plus la santé de son dirigeant est étroitement liée à celle de l’entreprise. » 

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Un parcours en zigzag

Après le bac, saviez-vous ce que vous vouliez faire ?

AS : Pas vraiment. J’avais beaucoup d’envies, beaucoup de questionnements et surtout, à l’époque, peu d’outils pour m’aider à m’orienter. La seule chose dont j’étais certaine, c’est que j’adorais apprendre. J’ai longtemps hésité entre la psychologie et le droit, avant de me lancer dans une première année de droit, que j’ai validée. C’était intéressant, mais sans être une révélation. Cette première année m’a surtout permis d’entrer progressivement dans la vie étudiante et de prendre le temps de réfléchir à la suite.

Vous vous êtes alors tournée vers la psychologie.

AS : Oui, j’ai poursuivi avec une licence de psychologie, et là, je me suis régalée ! J’adorais les matières enseignées et je me suis progressivement spécialisée en psychologie gériatrique. J’ai effectué de nombreux stages, notamment en EHPAD, mais aussi auprès d’une psychologue de l’Éducation nationale.

Ces expériences ont été très enrichissantes, mais elles m’ont aussi confrontée à certaines réalités du métier. En EHPAD, j’ai découvert un univers qui me passionnait, mais qui me touchait aussi profondément. J’accompagnais des résidents atteints de pathologies parfois lourdes, je m’attachais à eux, et certains nous quittaient. J’avais parfois le sentiment de ne pas pouvoir avoir autant d’impact que je l’aurais souhaité.

Avec le recul, je pense que je n’étais peut-être pas encore suffisamment mûre, à cette époque, pour faire face à toute la dimension émotionnelle de ce métier. Ces expériences m’ont beaucoup apporté, mais elles m’ont aussi amenée à m’interroger sur ma capacité à exercer cette profession au quotidien.

Vous avez pourtant obtenu votre licence avec mention.

AS : Oui, j’ai obtenu ma licence avec mention bien. J’adorais ce que j’étudiais et je tenais à avoir le meilleur dossier possible pour pouvoir intégrer un master. Mais la licence avait été particulièrement exigeante, et je ressentais un véritable besoin de faire une pause, de prendre du recul avant de poursuivre mes études. Je ne voulais pas me lancer dans un master simplement pour continuer dans la logique de mon parcours, sans être certaine de mon choix. J’avais besoin de cet espace de réflexion entre la licence et le master, pour me poser les bonnes questions et réfléchir à la direction que je souhaitais réellement prendre.

Le temps de mûrir son projet

Qu’avez-vous fait après votre licence ?

AS : J’ai pris une année sabbatique, durant laquelle j’ai notamment voyagé avec ma sœur, puis travaillé pendant six mois à la CAF, sur un poste de gestionnaire de flux. Nous étions en contact avec l’ensemble des services, ce qui m’a permis d’échanger avec de nombreux professionnels et de découvrir différents métiers. J’ai notamment eu l’occasion de discuter avec les équipes des ressources humaines, et leur univers m’a tout de suite plu. 

Comment avez-vous eu le déclic pour les ressources humaines ?

AS : Je crois que je cherchais avant tout un fil rouge, quelque chose qui puisse relier tout ce qui m’intéressait. Les ressources humaines faisaient déjà partie des orientations qui nous avaient été présentées à la fin de ma licence de psychologie, et cette possibilité m’était restée en tête.

Puis, pendant mon année de pause, j’ai pris le temps de réfléchir, de découvrir d’autres environnements et de nourrir mes questionnements. Mon expérience à la CAF a été particulièrement importante, car elle m’a permis de découvrir les différents services d’une organisation, leur fonctionnement et leurs interactions.

Je me suis rendu compte que j’avais besoin de retrouver plusieurs dimensions dans mon futur métier : l’humain, bien sûr, mais aussi l’opérationnel, le concret, l’administratif, le développement et surtout la possibilité d’avoir un impact réel.

Les ressources humaines réunissaient finalement tout ce que j’aimais. Elles me permettaient de conserver cette dimension humaine et psychologique qui me passionnait, tout en m’éloignant de la charge émotionnelle que j’avais pu rencontrer lors de mes stages en psychologie.

Mon projet professionnel s’est donc construit progressivement, au fil de mes expériences, de mes rencontres et de mes réflexions, avec ce fil rouge qui reliait finalement la psychologie, l’humain et les ressources humaines.

Perrimond et l’alternance, un accélérateur

Comment êtes-vous arrivée à Perrimond ?

AS : J’ai découvert l’école par une ancienne relation. J’ai intégré le Master Manager en Ressources humaines, en alternance. C’est grâce à Monsieur Guez que j’ai trouvé mon alternance, au Cabinet AIRH, à Aubagne.

Le bilan de compétences ne faisait pas partie du programme. Comment l’avez-vous appris ?

AS : J’ai énormément appris avec ma tutrice, Madame Borel. La première année, j’assistais aux bilans, puis j’en ai mené en étant accompagnée par elle. À la fin des deux années, j’en réalisais en autonomie. Son approche psychologique m’a beaucoup plu : ça a tout de suite matché.

Que retenez-vous de cette alternance ?

AS : L’alternance à Perrimond a été un accélérateur de tout, une vraie opportunité pour lancer ma carrière. La dirigeante de mon entreprise a été géniale : elle m’a fait confiance, et nous avons construit un projet ensemble. À la fin de mon alternance, j’ai été embauchée.

Accompagner les femmes et les hommes au travail

En quoi consiste un bilan de compétences ?

AS : C’est un accompagnement véritablement individuel, qui s’inscrit dans une démarche personnelle, à l’initiative de la personne elle-même, et non de l’entreprise. J’accompagne des personnes en transition professionnelle, en situation d’épuisement ou de burn-out, parfois juste avant, mais aussi des personnes qui ressentent simplement le besoin de faire le point sur leur parcours et leur avenir professionnel.

L’accompagnement peut durer jusqu’à 24 heures. J’aime beaucoup le représenter comme un entonnoir : on part de la personne, de son histoire, de ses expériences, de ses besoins, de ses valeurs et de son identité professionnelle. C’est d’abord un véritable travail d’introspection et de connaissance de soi, qui permet progressivement d’ouvrir le champ des possibles, d’explorer différentes pistes professionnelles, puis d’affiner les réflexions pour construire un projet qui lui ressemble.

On travaille ensuite sur la faisabilité de ce projet, sa confrontation à la réalité et les étapes nécessaires à sa mise en œuvre. L’objectif, ce n’est pas simplement de trouver un métier, mais de construire un projet professionnel cohérent, réaliste et aligné avec la personne, tout en lui donnant les moyens de passer à l’action.

 

Vous formez aussi des dirigeants d’entreprise.

AS : Oui, ce sont principalement des TPE et des PME, de tous secteurs d’activité, qui font appel à nous. Nous les accompagnons notamment sur les enjeux de communication et de relations professionnelles, à travers des outils comme le modèle DISC, la communication non violente ou encore l’intelligence émotionnelle. Nous travaillons également sur le management, notamment sur le développement des compétences émotionnelles et relationnelles, en proposant des outils concrets et directement applicables au quotidien.

Nous animons toujours nos formations en binôme, avec Amélie, ma dirigeante. Nous sommes très complémentaires, tant dans nos approches que dans nos compétences, et nous adorons travailler ensemble !

Nos formations sont toujours très opérationnelles et participatives, avec beaucoup de jeux, de mises en situation et surtout de nombreux échanges entre les stagiaires. C’est justement ce que nous aimons dans notre approche : créer une dynamique collective, favoriser le partage d’expériences et permettre à chacun d’apprendre aussi des autres. Nous tenons à ce que les participants repartent avec des outils concrets, qu’ils puissent réellement s’approprier et utiliser dans leur quotidien professionnel.

Nous aimons particulièrement accompagner les TPE et les PME, car ce sont des structures qui n’ont pas toujours accès à ces outils ni les moyens de disposer d’un service RH dédié. Notre rôle, c’est justement de leur apporter des outils concrets, de leur transmettre de nouvelles pratiques et de les aider à développer des habitudes durables dans leur fonctionnement quotidien. Nous sommes convaincues qu’en prenant soin de l’humain, de la communication et des relations de travail, nous contribuons à renforcer leur performance sociale et, par conséquent, leur performance économique. Pour nous, les deux sont profondément liées.

Votre mémoire de Bac +5 Manager en Ressources humaines est devenu une formation. Racontez-nous.

AS : Mon mémoire portait sur cette question : comment prévenir et accompagner les risques psychosociaux chez les dirigeants de TPE et PME ? Plus l’entreprise est petite, plus la santé du dirigeant impacte sa santé. Pour y répondre, nous avons créé dans mon entreprise une formation à partir de ce mémoire. Elle s’adresse aux dirigeants et aux salariés, et se fait en binôme. Aujourd’hui, je travaille dans une vraie continuité de ce que je faisais à Perrimond : c’est un pont entre mon quotidien en entreprise et les cours.

Comment est organisé votre cabinet ?

AS : Nous sommes quatre salariés. Le pôle paie et social compte deux personnes, en lien avec les comptables des entreprises. Le pôle formation et bilan de compétences, c’est ma cheffe et moi. Comme c’est une petite structure, je fais tout de A à Z dans l’organisation de mes formations. Et c’est ce que j’aime : l’humain, mais aussi l’organisation.

Ceux qui ont compté

Quels professeurs vous ont marquée à Perrimond ?

AS : Monsieur Deliaune a changé mon Bac+5. Il avait une approche des RH très poussée, stratégique et intellectuelle, qui m’a donné une autre grille de lecture. J’ai aussi beaucoup apprécié Madame Gauthier, qui a été un accélérateur sur les RH et les bilans de compétences. On parlait la même langue, c’était très agréable, et elle m’a été d’une grande aide.

Quel conseil donneriez-vous à une jeune femme qui ne sait pas encore quoi faire ?

Quels professeurs vous ont marquée à Perrimond ?

AS :

Je lui conseillerais avant tout de prendre le temps. Le temps de réfléchir, bien sûr, mais aussi, paradoxalement, de ne pas toujours chercher à réfléchir à cette question. Parce que parfois, les réponses émergent justement dans les moments où l’on n’y pense pas, où l’on laisse notre esprit vagabonder, où l’on fait appel à notre pensée divergente.

Je lui conseillerais aussi de ne pas rester seule avec ses questionnements, d’en parler, de se faire accompagner si elle en ressent le besoin. Et surtout, d’oser aller vers ce qui l’intrigue, ce qui éveille sa curiosité, même si cela ne semble pas forcément logique au premier abord. 

Et surtout, je lui conseillerais de s’ouvrir aux autres et de se mettre en mouvement. Quand je regarde mon propre parcours, je me rends compte que chacune de mes expériences m’a fait avancer, notamment grâce aux personnes que j’ai rencontrées : des professeurs, des tuteurs, des collègues, d’autres étudiants. Chacun, à sa manière, m’a apporté quelque chose, m’a ouvert une porte, donné une idée ou permis de découvrir une nouvelle possibilité. Et je crois aussi que chaque expérience, chaque endroit où l’on passe peut créer des liens et ouvrir des portes, parfois bien plus tard, sans même qu’on l’imagine sur le moment. Dans mon propre parcours, par exemple, c’est grâce à l’un de mes stages en EHPAD, que j’ai finalement eu l’opportunité de réaliser mon alternance au sein du cabinet dans lequel je travaille aujourd’hui.

Je crois profondément qu’aucune expérience n’est inutile. Même les petits boulots, les jobs d’été, les stages ou les expériences qui semblent éloignées de ce que l’on imagine faire plus tard peuvent finalement devenir de véritables ressources dans notre parcours, nous ouvrir des portes et nous aider à construire progressivement notre avenir professionnel. Chaque expérience nous permet d’apprendre, de mieux nous connaître, d’affiner nos envies et, parfois même, de découvrir des possibilités professionnelles auxquelles nous n’aurions jamais pensé.